森鸿物流是一家创新型的新锐公司,致力于跨境电子商务物流服务。公司以渠道产品创新为核心竞争力,以的电子商务精英、的物流团队、的IT团队为发展基础,以快捷的时效、渠道掌控力度、高强的退件处理能力、等为核心指标设计研发产品,旨在为客户提供经济且优质的服务。
森鸿物流成立于2012年,座落在热情洋溢、交通便捷的深圳市宝安,公司占地面积10180平方米,环境优雅舒适。在上海、福州、成都、广州成立分公司,在泰国,印尼成立了2家海外子公司,同时在浙江义乌、福建厦门设有营业点。公司立志成为的电子商务物流方案服务商,为电商卖家提供快速、安全、高效的物流服务,以满足卖家多元化需求。
摊开2018年上半年上市柜电商的成绩单。台湾B2C五大电商之一,创业家兄弟营收较去年同期成长42.3%、税后净利成长176%创新高。净利率由去年0.4%成长为1.3%;成为唯一营收、税后净利与净利率都成长的电商。
严格说起来,创业家兄弟上半年绩效,一半是赌对了市场变化方向,另一半,则要归功资源配置的执行力。
「虾皮购物的出现,是台湾电子商务市场的转捩点。」创业家兄弟董事长暨执行长郭书齐表示。
去年,来自新加坡的电子商务平台虾皮购物挟着国际市场资金优势,大打补贴价格战,积极切入行动购物市场。台湾本土电商指标网家集团(PChome)为保江山跟进补贴,2017年税后净利大幅下降,年减幅达95%。而即使今年战火稍歇,网家今年上半年净利率由2.83%降为负8.84%,税后亏损达7亿9千5百万元。
而另一家电商富邦媒体科技(momo),尽管今年上半年税后净利7亿2千6百万元,较去年同期成长10%,但净利率3.64%,较去年的4.46%下滑。如果扣除高达1亿6千万元的税务优惠,获利成长瓶颈也已经浮现。而两家电商的获利动能下滑,与大幅增加行销投入,但回报却不如预期直接相关。
资源比不过
拼价格,经营效率决胜
在虾皮进入台湾之前,线上电子商务平台的商业模式,跟线下实体零售通路没有太大差异。平台业者向供应商下单,直接加上15%至20%的利润,做为给消费者的终端售价。线上百货零售也好,中小型电商也好,也都有生存空间。
但在虾皮购物掀起电商价格大战后,消费者价格敏感提高,造成实体通路溢价空间下降,市占率被电商抢夺更明显,台湾零售市场进入了《十倍速时代》作者安迪.葛洛夫(Andy Grove)描述的策略转折点(strategic inflection Points)。
为了提供足够让消费者心动的价格,电商平台经营效率变成为了决胜关键。
如果将时间回推到2012年,也就是创业家兄弟设立的第1年。
当时对于电子商务未来市场趋势的看法,分歧为「物流优先vs.价格优先」两大方向。主张物流优先的业者,看到消费者对于货物递送时间延迟不满,为提高下单率,投入大笔资金自建仓储,改善物流,像是PChome在2007年推出24小时送货到家,奠定了市场优势地位;另一边,像创业家兄弟这样的后进者,当时郭书齐的判断是,要做物流,必须投入大笔资金,这对新创业者来说,并不是聪明选择。
「创业第1天,我们就决定价格取胜。」郭书齐表示,价格取胜是他与其他3位共同创办人郭家齐、廖家欣、吴佩雯共同的策略决定。