广州冠科跨境电商综合实训平台为开展跨境业务的电商企业、电商平台、支付企业、物流企业、监管场所、仓储企业、报关企业等跨境企业提供服务,主要涉及公告信息、事前备案、保税进口、直邮进口、咨询与投诉、综合查询、统计分析和系统管理等功能，适用直邮和保税两种贸易模式。
跨境电商实训平台-业务管理
跨境电子商务是新平台业务管理核心功能：事前备案（企业备案，商品备案）、直邮进口（清单申报，货物清单管理）、保税进口（入区管理，出区管理）、单独报检（保税清单报检，入库明细单报检，三单查询）、咨询与投诉、综合查询（海关综合查询，检验检疫综合查询）、统计分析、系统日志（接口日志管理）、系统管理等功能模块。
跨境电商实训平台-企业角色
企业角色：申请且通过认证的电商企业在软件平台中进行企业备案操作，包括企业资料变更，企业备案申报，备案状态查询等操作。
商品管理：电商企业将商品信息提交给软件平台，软平台对电商企业发送的商品备案信息进行校验，电企业可以查询申报的备案信息回执和已经申报的商品信息，电商企业对于错误的商品备案信息，可以进行修改或者删除；对于审批不通过的商品备案信息，可以进行修改或者删除操作。
跨境电商综合实训平台-仓储企业角色
企业备案：申请且通过认证的仓储企业在软件平台中进行企业备案操作，包括企业资料变更，企业备案申报，备案状态查询等操作。
货物清单管理：由仓储企业在软件平台针对订单信息进行查询等操作，包括查看订单的详细信息，申报信息，审批反馈等信息。
入库明细管理：提供给仓储企业针对入库清单进行增删查改操作，可查看入库清单的详细信息及申报状态信息。
保税进口：提供给仓储企业针对出库清单进行增删查改操作，可查看出库清单的详细信息及申报状态信息。
跨境电商实训平台-物流企业角色
企业备案：申请且通过认证的物流企业在软件平台中进行企业备案操作，包括企业资料变更，企业备案申报，备案状态查询等操作。
运单查询：提供给物流企业针对运单进行查看运单的详细信息及申报状态信息。
跨境电商综合实训平台-金融机构企业角色
企业备案：申请且通过认证的支付企业在软件平台中进行企业备案操作，包括企业资料变更，企业备案申报，备案状态查询等操作。
支付单查询：提供给支付企业针对支付单进行查看支付单的详细信息。
订单查询：由仓储企业在软件平台针对订单信息进行查询等操作。
跨境电商实综合实训平台—代理企业角色
企业备案：申请且通过认证的代理企业在软件平台中进行企业备案操作，包括企业资料变更，企业备案申报，备案状态查询等操作。
清单申报：提供给代理企业针对直邮进口明细单进行申报、查询等操作。
可查看海关清单的详细信息。
货物清单管理：由代理企业在软件平台针对清单信息进行增删查改等操作，并将申报信息发送至海关及检验检疫，查询审批反馈。
入区申报：提供给代理企业针对保税进口入区申报单信息进行申报、查询等操作。
可查看抽样的详细信息。
出区申报：提供给代理企业针对保税进口出区申报单信息进行申报、查询等操作。
可查看海关清单的详细信息。
单独报检：提供给代理企业针对直邮进口及保税进口检验检疫单独申报操作。
可查看订单、运单、支付单的详细信息。
跨境电商实训平台-教学实训平台
冠科信息跨境电子商务教学平台实训管理：支持对企业申报信息调用、查询及报表统计功能。
提供多样化的查询与统计功能，用户可以按照自身的需求选择数据统计的呈现方式：报表方式和图形方式（直方图、曲线图、饼图等），具备多条件组合的报表查询、统计和打印功能。