新零售模式商城具有以下优势特点：
1. 整合多种销售渠道：新零售模式商城可以整合多种销售渠道，如线上商城、线下实体店、社交媒体等，这有助于提高商城曝光度和销售量。
2. 提高用户体验：新零售模式商城可以提供多种服务，如快速响应的在线客服、个性化的推荐、便捷的退换货服务等，这可以提高用户体验和忠诚度。
3. 实现数据驱动：新零售模式商城可以利用数据分析来了解用户需求和行为，并根据数据分析结果进行相应的调整和改进，这有助于提高商城的运营效率和用户满意度。
4. 运用互联网技术：新零售模式商城可以运用互联网技术，如人工智能、大数据、等，来提升商城竞争力和创新能力。
5. 社交化营销：新零售模式商城可以通过社交化营销，如社交媒体推广、优惠券发放等，来吸引用户并提高销售量。
6. 提高客户粘性：新零售模式商城可以通过提供多种服务，如快速响应的在线客服、个性化的推荐、便捷的退换货服务等，来提高客户粘性并降低客户流失率。
新零售模式商城具有整合多种销售渠道、提高用户体验、实现数据驱动、运用互联网技术、社交化营销、提高客户粘性等优势特点，可以帮助商城提高竞争力和创新能力。