一、项目简介
预约上门服务系统利用网络沟通、计算机信息存储管理,有着与传统的方式所无法替代的优点。比如计算检索速度特别快、可靠性特别高、存储容量特别大、保密性特别好、可保存时间特别长、成本特别低等。在工作效率上,能够得到极大地提高,延伸至服务水平也会有好的收获,有了网络,预约上门服务系统的各方面的管理更加科学和系统,更加规范和简便。适用于很多服务行业如:上门足疗、按摩、美甲、化妆等。
二、系统功能
本预约上门维修服务系统主要包括三大功能模块,即用户功能模块和管理员功能模块、技师人员功能模块。
功能介绍//
系统参数:可设置键客服、指定VIP所属会员组(直接享受VIP优惠价格)、模板消息推送、分享内容设置等。项目管理:可配置项目的二层分类、定义普通会员价格、VIP价格、服务时长、是否上架等。门店管理:可设置门店所在省份、城市、区域、经纬度坐标、等。美容师管理:可设置美容师所在门店,美容师个人信息等,用户下单时将自动显示其附近门店美容师。订单管理:用户在线支付后自动生成订单,美容师会收到通知(待服务对象的地址、等),上门服务,更新自己的线上状态为工作中,服务完成后,重新更新线上状态为可服务状态。动态表单功能:可将“美容师”改为其它名称如“派送员”、“技师”等,可将项目中的“项目名称 试用人群 疗程功效 服务流程 技法详情 其他内容”改为适合自己的运营行业名称并可以指定是否显示和显示的顺序。用户等级添加,当用户消费额度达到指定等级额度时将会自动提升身份等级(如jinpai、银牌等),享受更优惠的价格。
根据用户位置智能计算上门距离,不同距离的用户上门费用也会不同。技师接单收入、平台收服务费、技师申请提现等功能。
后台功能//
基本设置:平台名称、上门服务内容说明、到店服务内容说明、客服设置、VIP会员组设置、用户进入时将开始定位用、GPS定位用户功能开关户当前位置,并只显示所、在城市数据、是否可在非环境中打开、下单选择技师时是否只显示匹配项目的技师、预约时间段设置、手机端是否显示车费、首页分类是否以图片形式展现。
分享设置:标题、图片、内容;标题:产品名+价格;产品页分享时内容是否调用产品信息图片:产品图片;描述:产品简述;热门城市设置。
首页导航设置:到店有奖可自定义名称;新手通道可自定义名称;企业福利可自定义名称;链接设置和启用开关。
通知/支付设置:接收信息管理员、通知美容师的模板消息。
提现佣金相关设置:门店推广分成、美容师服务提成、美容师提现条件最低达到多少元、提现审核时转帐接参数设置。
门店管理:推广码生成;门店名称;登录帐号、密码;展示图;所在省、市、区;详细地址;客服、联系人;默认上门费用;订单总额达到XXX元时免上门费;预约时间设詈当前时间__分钟后;预约有效时段从_点到_点;启用状态。
项目管理:分类管理名称、图片、排序;排序、字段、默认标题(美容师、项目名称)、自定义标题、启用状态;市场价格、优惠价格、vfip会员价格;虚拟销量前台的销量=虚拟销量+实际订单数;项目服务时长XX分钟;项目名称、简述;试用人群、服务流程、疗程功可重新定义显示名称和显示顺序效、技法详情、其他内容;上门服务方式到店;可上门可到店
;排序、上架。
用户管理:
级别名称、用户等级、消费达到__元时单品享受折扣__折、昵称、姓名、会员类型、会员等级、手机、邮箱、是否设为技师。
技师管理:姓名、上线状态、手机、工号级别设置(初、中、高)星级(05星);所在门店;是否为门店经理;形像照片、联系、自我介绍、是否上线、服务状态;服务项目选择;收益统计管理;技师店长管理。
订单管理:订单号、服务项目、服务时长、总计费用、技师、预约上门时间;服务地址起点、终点、联系人及订单状态未确认、已确认、成功、取消付款状态未付款、货到付款、已付款、失败;服务状态未开始、服务中、完成、取消;订单备注;创建时间日2A_名称、图片、时长、服务方式、单价、数量、合订里明细计、实际价格。
评论管理:项目名称、评论人昵称、头像、内容、显示状态、时间、审核。
广告管理:图片、名称、状态、链接。
上门费用管理:计费类型选择;多少千米多少钱从XX千米到X千米XX元;白天计费:起步价XX公里以内__元之后每千米加__元;滴滴式计费晚间计费:起步价X公里以内__元之后每千米加__元;晚间时间为从__点到__点。