电销行业封卡的主要原因就是被客户投诉和高频呼出封卡这两种。
客户投诉的话,这个目前没有特别好用的解决办法,只能去靠电销人员尽量去减少投诉,这就需要要求电销人员去规范自己的话术,礼貌用语,提高自身的一个业务能力,不要去与客户发证争吵或者去辱骂欺骗客户,一般的话,客户都是不会投诉的。
高频呼出封卡的话就是目前电销行业遇到的主要的问题,如果说你是正规的行业,不涉及扫号段的话,那么就建议你可以使用电销外呼系统!通过电销人员的手机和客户的手机不直接去产生通话联系的方案,来去规避这个运营商的检测机制,从而去规避因为高频的拨打而封卡,并且客户那边还可以显示电销人员的真实手机号码,接通率也非常的高!每天外呼500+也是不会封卡的!
现在市面上主要是分为回呼模式和AXB模式
回呼模式的话就是去通过系统拨号,系统那边是会先给电销人员打,然后等电销人员接起以后,就会立即给客户打,这样的话电销人员和客户那边都是处于一个接听的状态,后台是不会有呼出的记录的,这样也就可以有效的规避了高频呼出而被封号封卡的风!
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