什么是智能机器人?智能机器人是一种运用于营销领域的机器人,它是通过ASR(语音识别)和TTS(文本转录音)模拟真人和用户通话,可以真人预先录音,用户很难察觉到是机器人。
使用电销外呼机器人与人工打相比,有何不同:
1、真人录制语音。用户只需提供常用的销售话术,专人录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼。
2、外呼效率高。每天可拨打的数量是人工的5-10倍,人工一 天只能拨打200-300通,机器人每天能打3000通以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永 不偷懒的员工。
3、成本低,三个机器人一年才几千块钱,相当于一个员工一个月的工资,太低了。
4、省心省力。人工打一 天都得坐着打,什么也干不了。机器人打的话,只需设置好后台,软件自动运行。销售可以出差、开会、办公都不影响,有意向客户直接能收到通知,非常方便。