抖店严重违规，抖店被扣12分清退店铺、货款被冻结怎么办？快速解冻货款，这里就够了！

在抖音小店直播带货之后，我们可以按照流程将资金提现出来，可是有些商家在提现的时候，发现小店资金冻结了，这是怎么回事?那是因为抖音小店违规了，比如货不对板、品退率高、侵权、售假、发布非约定、发布禁售商品、关联店铺违规等行为，导致抖店账户资金被冻结。下面带大家了解抖店货款冻结问题

一、抖音小店违规行为

1、夸大商品功效、虚假宣传：一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“万neng胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。有个客户卖书的被判定为销售假冒商品被封店，冻结货款近百万，全部家当被冻结。

2、售卖三无产品：无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。

3、售卖盗版商品：未获得品牌授权售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾，导致商品被封禁。

4、低价高邮：有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。

既然选择了做抖店，就应该好好的阅读下规则，不然可能你无意间就已经造成违规了。

无论干哪个行业，在哪个平台，都是有一定的规则和处罚的。

当然避免违规也并不是很难的，搞清楚规则就行了。

既然选择做抖店了，肯定是想长久的发展，做成店群，

所以不要去触碰一些底线，到蕞后弄的得不偿失，比如虚假宣传，假冒产品，三无产品，明令禁止的违禁商品等等。

那么具体的处罚是怎样的呢？

1.虚假宣传

判定为虚假宣传后，商家会受到什么处理?

(1)情节轻微，商品封禁，每出现一次违规，扣除保证金100元。

(2)情节一般，每出现一次违规，扣除保证金200元。

(3)情节严重，每出现一次违规，扣除保证金2000元。

2.抖音平台假冒商品的定义及处罚

出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标或未经品牌方许可擅自复制、批量生产销售与该品牌商品高度相似的商品。出售盗版商品即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件等。

(1)相关商品进行封禁。

(2)情节轻微，信用分扣除3分，店铺停业整顿。

(3)情节严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金，不再合作。

(4)情节特别严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金及扣除违规所得货款，不再合作。

虚假发货违规处罚：

（1）扣除保证金

根据以上规则，如系统自动识别到订单存在虚假发货情况，会及时向商家发送站内信提示，建议商家在收到提示后尽快核实改正。

平台复核被预警提示的虚假发货订单后，如确认订单存在虚假发货情况，每出现一次违规行为，扣除保证金500元，店铺单日扣除保证金上限不超过5000元。

（2）商品下架及店铺关店/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权对该商品做下架处理；情节严重的，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。

（3）影响商家评级

虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一，虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

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