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温馨提示:文章资料收集于互联网,仅作为开发需求者的模式案例参考作用,与平台没有任何关系,如需定制系统请详询,玩家勿扰。
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对于线下来说,流量的属性则不同。虽然区域流量总有天花板,总规模和线上比起来九牛一毛,但是流量触手可及,因此平台向渠道有效转化的成本相对更低,因为有线下空间氛围和“人”的因素,买单成交以及金额带有更高的议价空间,且售后比率更低。
这是很有趣的现状,在线上,大家关注平台,平台的利益更容易被放大,平台的流量边界似平更为模糊,流量也习惯性的在不同的平台间流转,但是平台之下的渠道转化,却有着清晰的边界,无论是大数据还是集中化运营,都在将渠道的流量边界筑得更牢,想要从平台获得流量,这就是竞价的本质。
在线下大家关注渠道,渠道的利益则更容易被放大,线下平台的流量有着清晰的边界,流量总量难有大波动,但渠道获得流量的边界却相对模糊,线上线下的竞争格局截然不同。
新零售的人货场
新零售重构了人货场逻辑,这个说法由来已久,但在我看来,新零售本质上是传统线下的变革,或者说这种变化本质上是在改变“线下平台”的边界问题。通过线上平台构建,模糊线下平台的边界,从而实现“域外引流”,造就打卡网红消费经济。创造了传统线下实现不了的坪效。
本质逻辑上需求就是需求,平台就是平台,渠道就是渠道,流量就是流量,人还是那个人。这个串联逻辑虽有优化,但也不是颠爱的,只是运营侧重点从渠道向前延伸到了平台。但归根结底,平台挣的是流量分发和基础设施的钱,渠道挣的是产品交易转化的,平台有平台的使命和目标,渠道有渠道的使命和目标,平台做的再大,无法应用渠道能力实现价值变现,也是徒劳的。要么是平台消亡了,要么是平台变成了渠道了。
流量背后的需求是刚性的,因此流量也是刚性的,人离不开物理空间,因此线上与线下的流量本质上没有替代关系,虽然占比权重可能发生变化,但不可能成为零和博弈。
金融的诸多服务,还都在渠道层,距构建平台层还有相当远的距离,这种难度不是技术层面的,也不是运营人员层面的,而是平台在一家金融机构中的定位问题,要有平台的中立性,要有做基础设施的决心,以及要有基础设施存活下去的价值运转模式。
如果只是看流量眼馋,觉得流量应该抓手里,平台想做渠道,或是渠道想做平台,都未必能走出一条坦途。毕竞挣的钱不同,道也不同。