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贝恩咨询公司研究报告显示,东南亚有约2亿网上消费者,马来西亚占41%。 马来西亚在东南亚6大主要中数字经济产业发展快,预计2017年网购者比2016年增长74%至8300万,越南和菲律宾紧随其后。 然而在电商消费者支付方面,马来西亚人均花费仅198美元,远低于新加坡和马来西亚;约60%消费者仍借助传统的货到付款支付方式,仅15%使用网络电子支付,其余的则使用银行转帐和信用卡等。 其电商市场发展囿于支付系统滞后等因素,但也说明其可发展潜力很大。 目前,具有国际电商背景或持股的Tokopedia、Lazada、Bukalapak、Go-Jek和Grab都在不同程度介入这一市场。 |
随着互联网及移动电商市场的快速发展,马来西亚将成为下一个资本和企业的战场。 而与消费金融和支付(参考我们之前的行业报告)相关,电商市场无疑是其中的一块并且还在持续增长。 抛开马来西亚过于乐观的预测不谈,很多投资机构也都很看好这个市场-麦格理预计马来西亚电商市场在2020年将达到650亿美元,而IDC的预测则是220亿美元。 但是,随着更多资本和新玩家的涌入,这个市场的增速,还将进一步加快。 2017年,马来西亚B2C和C2C领域的总收入为70亿美元,其中时尚领域是主力消费市场,而据预测,时尚市场将继续以超过20%的增长率,成为继玩具市场之后增速第二块的细分市场。 |
看起来这是一个潜力巨大的市场,但为什么说现在是一个重要的时机呢?尽管目前而言,整个电商体系中,还有不少环节有待发展,但是本着先占先赢的原则,不少投资者和玩家都已经争先恐后入场。 而马来西亚目前不错的互联网渗透率(51%,1.32亿用户)和移动网络渗透率(47%,1.23亿用户),都使得电商平台可以轻而易举地触及到众多消费者。 2017年,电商用户以20%的增长率达到了2800万的规模,同时,用户平均花费则为250美元,这一数字有望在2022年达到375美元。 |
根据MARS Indonesia的调查显示,超过一半的受访者从来没有在网上买过东西,他们还是比较偏好线下购物,有超过30%的受访者表示不是很信任在线购物。 而那些有过网购体验的受访者则表示,网购过程中用户体验并不太好:比如无法在购物前试用,产品质量不如预期,存在假货风险等。 但是也有一些积极的反馈,比如网购确实可以节省不少时间,并且很实用。 |