西班牙COD专线直达-跨境电商COD小包

   2022-12-09 290
核心提示:第二,相比于欧美,韩国电商渗透率更高,超过26%。这意味着消费者网上购物的行为是国民级的,并且是韩国人喜爱的购物模式。而对

第二,相比于欧美,韩国电商渗透率更高,超过26%。这意味着消费者网上购物的行为是国民级的,并且是韩国人喜爱的购物模式。而对于欧美、东南亚,电商则仍处于成长期,电商渗透率也并不太高

第三,速卖通已经将韩国本地的支付钱包已接入到平台,购物便利性很强,尤其是当地钱包的渗透率很高,已经教育了当地市场,而钱包在欧美和东南亚市场流行度并不高。

而速卖通对韩国站的布局,始于4年前,同时也是一个自下而上驱动的创业故事。

据介绍,从2019年开始了阶段的布局,在韩国将物流从30天提升到10-14天同时与Naver、Kakao等论坛和媒体合作,进行了本地流量生态的建设,再后来进行了本地支付以及威海和烟台优选仓的布局。而速卖通韩国市场也从初只有一个人,到现在逐渐变成了12人的团队。

如今在管理层面,韩国市场采取了“中台团队”和“国家团队”协同的方式进行驱动,而在韩国市场之前,速卖通所有的运营主要是在重点国家、重点市场发力,因此韩国市场的布局也参考了重点市场发展的经历,并被验证是行之有效的。

但目前,永阳坦言,速卖通也面临着两个主要挑战:一是国际形势带来的挑战,比如韩币贬值,这在一定程度上,会抑制部分海淘的需求;二是速卖通在韩国的售后包括服务体验等,还没有达到在国内的程度,而这也是速卖通之所以从今年11月份开始在首尔建立韩国客服中心的一个主要原因。

也因此,速卖通已陆续在韩国提供了部分自由退换货的“免运费退货”服务,未来也会提供本地退的服务。“只有将这些服务体验做好,才能吸引更多韩国消费者去海淘,破局挑战。”永阳表示

因此,目前韩国市场的GMV并不是速卖通考量该市场进展的唯一指标,其更注重的是在实际运营过程中的客户满意度。“未来希望通过本地客服,以及3-5日达的物流的建设,将更多高颜值、高品质以及高性价比的‘三高’商品带到韩国,能彻底改变韩国海淘电商的体验和市场格局。”永阳谈道。“旺季不旺”“运价下行”和“内卷”正成为跨境物流人口中出现的频率高的词汇。

过去三年,中国跨境物流行业经历了阶段性高峰,在全球供应链遭受冲击的情况下,中国跨境物流企业依靠产业链优势实现逆势增长。

今年下半年,在疫情,地缘政治变局和其他不确定性因素的影响下,中国进出口增速走弱,中国跨境物流企业也受到影响,高增长成为过去,行业进入下行周期。

高峰与波谷间,中国跨境物流企业不仅要解决历史遗留难题,还要创新向前。这不仅关系到跨境物流行业的发展,还与中国制造业出海息息相关。中国制造业早已走向全球,但中国跨境物流的步伐还没有跟上。


 
标签: 商务服务 物流服务 国际空运
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0
 
同类新闻
  • 联系人:童刚
  • 电话:15874277716
  • 地址:深圳市宝安区福海街道塘尾社区凤塘大道福洪工业区讯源智谷1栋102
  • 手机:15874277716
我们的产品