办理山东企业商品售后服务认证流程和步骤
售后服务认证是认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。服务认证是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度，是继产品、体系认证之后开展的一种认证形式，详情办理流程咨询我。
进行售后体系的认证流程：
1、企业提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件
2、认证机构审查企业申报资格，做出是否受理决定
3、委派审查员，组成审查组，实施认证审查
4、依据审查发现，提出整改要求，综合打分，形成审查结论
5、提请认证机构审定
6、颁发认证证书
业办理售后服务认证步骤
一：售后服务认证申请到获证需要多久时间
视企业准备的情况和评审情况而定，一般约1-3个月
二：售后服务认证的费用
认证的收费是按人/日数来执行，人/日数按照企业总人数计算
三：售后服务认证证书有效期是多久
售后服务认证证书有效期为3年；3年内要进行两次年审(监督评审)
四：年审的费用如何计算
监督评审的费用一般是初评的1/3，复评的费用是初评的2/3
五：什么企业需要申请售后服务认证:
只要国内合法的生产型企业、贸易型企业、服务型企业都可以申请认证。
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