自2010年开始经营这家网点，叶刚已经在这扎根了12年。
这家初只有十几个人的网点至今已经发展成260人的规模，快递范围涵盖了海淀街道、中关村街道、紫竹院街道和北下关街四个街道。早晨6点钟，网点准时开门营业，每天有近3万单快递从这里出发被分派到附近小区里的各家各户。
不过，自从疫情来临，该网点也一度陷入静止状态。
谈起疫情爆发以来的经营状况，叶刚对钛媒体App表示，“年亏了260多万，第二年亏了不到100万，去年是有几十万亏损，目前还处在一个亏损状态。”
叶刚本来认为今年可能疫情好转，会把前两年的亏损扭转。但今年从3月份到5月份也有疫情，居家办公将近20天，对经营造成一定影响，前几个月依然亏损，6月份才逐步好转。
在叶刚看来，如果疫情不严重的话，预计今年会持平甚至有微利。
目前，叶刚的压力主要还是源于疫情本身。由于疫情的不确定性，给行业经营带来了一些困扰。
首先是安全性，派送小哥每天都要穿梭在大街小巷，进入不同的人群小区， 即便做好了自身的防护，也会面临不可控的因素。其次是经营压力，比如人员风控、客户区域管控，导致派送单量下降，影响经营。
“疫情初期，爆发挺突然的，准备也不足，防控存在一定的的缺陷，关停比较频繁。一旦有疫情，这座城市可能物流就不畅了。但正常的经营，包括房租成本、员工的吃住、基本的生活保障都在运行。这么多员工达不到正常时间的工作量，人也就闲置了。”
据钛媒体App了解，叶刚所在的网点，一年的支出成本接近300万元。员工工资大约需要一百余万，场地、运营成本等约二百万左右。
不过，无论情况有多难，叶刚都坚决不裁员。