这就需要快递物流企业建成一张覆盖全球的快递物流网络,提供复合运输模式,帮助中国商家更高效地将货物运抵目的地,解决跨境贸易中的物流难题。
随着中国品牌崛起,2022 年跨境电商迎来了“品牌化元年”,整个行业正从“薄利多销”转变为“品牌打造”。商家端定位的转变,转到消费端就直接引起了物流模式的变迁,从过去“买家指定物流”变成了“卖家自主选择物流服务商”。
这就意味着,中国出海品牌在选择物流服务时的诉求不再是简单的“送达”,而需要包含商品的仓储、运输、配送综合式物流及进出口清关、本地化售后等全链路一体化服务。这无疑对中国跨境电商物流提出了更高的要求,仅仅做好国内物流部分还不行,国外运输也丝毫不能马虎。
从 eWTP(世界电子贸易平台)到 eHub,从海外仓到 GFC 仓(全球订单履约中心),九岁的菜鸟已经羽翼渐丰,不仅在国内编织出了“B2C 仓配网络”和“B2B 城配网络”,还在全球建起了一张智慧仓储物流网络。
菜鸟国际化发展思路在菜鸟国际供应链总经理赵剑看来,过去不少快递物流企业做的跨境物流(国家与国家之间的物流)更像是一个空军的打法,就是在中国做运营把包裹发出去,国际物流(海外本地的物流)更多是把快递物流企业的服务能力拓展到海外去,不只是在中国做运营。而菜鸟从商家需求出发,就必须在海外建成运输全链路物流能力,“这就涉及到海外的物流基建”。
从赵剑的言辞中不难发现,菜鸟正在寻求国际化“扎根”、“落地”,除了建成物流快递“点线面”(仓、运输报关服务、干线运输网络)这些基础设施和服务,还将深入海外市场啃下“本地化”这块硬骨头。众所周知,技术服务出海较产品出海的难度大得多。服务场景、需求习惯、地缘情况等,都将影响物流企业的发展;相较与当地企业合作,自运营显然是更“重”的商业模式。
但在近两年,菜鸟已经在法国、西班牙等地持续推进本地化业务,“后一公里”自提柜、自提点取货等服务已经在不少国家展开。官方数据显示,截至 2021 年 9 月,菜鸟的自提网络已能覆盖巴黎 95% 以上的消费者。
阿里的一盘大棋
明知海外本地化模式“吃力不讨好”,菜鸟为何仍要坚持走这条路子呢?
背后或是阿里悄然布下的一盘大棋。