费控分级L1——手工报销
传统报销方式高投入、低产出、体验差,过度消耗企业资源
在L1手工报销阶段,企业的费用管理能力和数字化水平尚处低级别,采取粗犷的财务管理模式,亦无相关系统辅助。
预算管控环节普遍缺失,企业多凭经验设置预算标准,拍脑袋做出预算决策。员工消费过程中需自行把控消费标准,绝大部分消费均由员工个人垫资支付,每笔消费的确认、改动、取消也需要员工亲自操作。同时,员工需要在消费后对纸质票据收集、保存、整理,并对票据的真伪负责。消费申请和报销审阶段由领导及财务人员在纸质审批单或报销单上手工批复,一旦由于时间或地域问题无法审批或批复,则报销流程完全停滞。
在此阶段,无论是员工、财务或是企业管理者都需投入大量精力处理报销流程。这一报销过程冗长且复杂,由于需要多方频繁参加,任何一环、任何一方的错误或疏失都将使报销停滞,甚至被迫重启。如此高投入、低效率的报销方式持续消耗着企业资源,也带给各方极不舒适的报销体验。
费控分级L2——电子化报销
报销流程线下至线上搬运,打破时间与地域对报销的阻碍
费控管理L2阶段,企业开始利用财务软件及OA类软件将大部分报销流程由线下搬运至线上。
此阶段主要的进步在于打破了时间和地域对于报销的阻碍。各方可以在线上完成报销操作,各流程节点、事项进度、对应人员都有明晰的展示。预算方面,同样“凭经验”提出,但申请时系统可自动将消费计划与预算及费用标准进行核对,并事后对已占用预算进行确认;报销方面,财务人员不再需要处理纸质单据,审批及单据数据可在线上留存;记账方面,报销完成后自动生成会计凭证,仅需人工确认即可入账;员工消费时也可通过系统手动记录自身消费信息,但对报销标准仍有一定的自由把控空间。
此阶段仍存在较多问题,包括:企业及员工的每单消费都需要与零散供应商逐一签约、付款,导致同一消费项目对应不同的非标价格与服务;人工检查发票项目、税务合规过程繁琐;财务事后才可得知消费信息,并需将单据与业务一一匹配,主管领导批复后完成付款;归档依赖财务手工装订原始凭证;数据统计完全依赖手工事后报表。