大浪淘沙间,淘宝的各大官方直播间也开始展露竞逐电商直播的野心。
天德在7月6日透露,目前的聚划算百亿补贴官方直播间已经成为淘宝大的官方直播间,在淘宝直播平台内稳居前五。但天德同样坦言,聚划算在直播上做得并不足够好,目标成为全淘宝直播电商TOP1。
聚划算有过的时光。从2011年成立开始,聚划算就承担着以“淘内低价”的心智做爆发的任务。PC时代,多时曾有400万消费者同时在线,准点蹲守,只为抢聚划算上的活动商品。不少电商操盘手之间还流传过一家店铺在内通过聚划算“干到金冠”的故事。
但现在,“低价”的标签往往和达人主播们挂钩。“低价就去看直播”是消费者的重要认知。
对聚划算而言,2022年的重要目标就是向直播业态转变,还要借助百亿补贴,重塑手淘内日销期低价心智,做到真正的“划算”。
这并非易事,直播的竞争性壁垒在于选品能力以及主播的度。此前有数据披露,聚划算官方直播间目前虽然高日销达数百万,一些重要场次可超千万,但存在自然流量少的问题——换言之,心智不够,而达人主播往往已经有了一批固定的忠实粉丝。“只要一个GMV对我们没有任何意义,只有心智才有规模。”
为此聚划算针对直播时代,开启全方位的转型。
首先是官方直播场。聚划算将其百亿补贴官方直播间细分为星播场和日播场,前者请度高的明星带货,后者把主播垂类化,同时按主题、场景细分。
其次是店播。店播可以说是淘系直播中的一大难点。有直播业内人士告诉《天下网商》,抖音店播像演艺厅,淘宝店播像真人版客服。《天下网商》发现,抖音主播们在积极性上普遍更加“鸡血”,例如贡献了诸多动图的“云爸爸中老年服饰”直播间,大叔们在直播间里情绪高亢,一言不合就劈叉。
不少商家的淘宝店播往往只负责产品介绍,刺激性和吸引力略逊一筹,导致观看量难以提升。
聚划算此次希望通过官方IP《划算8点半》,带动品牌店播共同爆发。《天下网商》发现,聚划算首页有“每晚8点半 划算开播”字样,点击进入后上下划动页面,就会出现不同品牌直播间。店铺直播间还以千人千面的方式展现。
此前直播的一大痛点在于,消费者经常需要在海量的直播商品中找寻自己的需求,难以匹配直播间。而《划算8点半》通过和各品牌合作,打通内外部各大流量通道,能在深度预热后帮助商家店播导入目标的流量。天德在公开课上表示,“我希望把所有直播间里精华的货品,通过聚划算抓出来。”
目前《划算8点半》已经和不少品牌产生联动。戴森过去在直播间的明星产品是电吹风,其V11无绳吸尘器因为客单价更高,相对难卖。在推广V11时,戴森和聚划算共创了V11的短视频制作,在站内外平台进行内容投放,还进行了搜索货架流量、百亿补贴等多个资源整合。一场直播里,这款3000元单价吸尘器卖出了4000台