印度尼西亚的在线卖家也在社交媒体上发表了类似的言论，呼吁电商平台取消货到付款选项。此前在今年 5 月初，有两段视频在社交媒体上疯传。视频中的收件人在收到不满意的快件后情绪爆发，其中一个收件人甚至拿枪威胁配送员。
那么除了现金交易，还有什么可行的选择呢？在东南亚这种以移动服务优先的市场，很多人难以提供自己的信用证明，也就没有资格获得银行服务。在这样的市场中，什么样的支付服务才可以接替现金的地位？
东南亚cod还能做吗未来属于无现金支付， 但服务和流程急需完善
电子钱包有可能填补货到付款的缺口。用户只需下载一款简单的应用程序，就可以在实体店给电子钱包充值。马来西亚本土电子钱包「Touch ' n Go」就允许用户在 7-Eleven 便利店购买充值卡。
早在 2019 年，波士顿咨询公司（BCG）曾对 5000 名东南亚消费者开展了一项调查。调查显示，近一半拥有银行账户的受访者都在使用电子钱包，这一比例在 2025 年预计将达到 84%。不过，这些消费者主要将电子钱包用于叫车和手机充值；其中印尼和泰国消费者使用电子钱包进行网购的比例低，分别仅为 25% 和 16%
除此之外，电子钱包在东南亚市场目前也仅仅改变了城市消费者的支付习惯。波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理阿帕纳·巴拉（Aparna Bharadwaj）表示，电子钱包应用的用户目前是主要拥有银行账户的富裕阶层城市居民，而“对于无银行账户人群而言，它的意义并没有那么大”。
波士顿咨询公司（BCG）的调查显示，东南亚市场的电子钱包依然主要面向城市中有银行账户的人群 | 数据来源：The Ken
目前，东南亚地区的无银行账户人群仍然只能使用现金。但是巴拉认为，随着越来越多的资金涌入电子支付领域，这种情况很快就会发生变化。以新加坡例在 2020 年季度中，其金融科技投资总额为 6800 万美元；而到了第二季度，这一投资额就跃升至 2.78 亿美元。
随着各路资金的涌入，电子支付行业也开始开疆拓土，从城市客户向乡村地区消费群辐射，扩大市场占有率。
「Facebook」数字用户和技术行业主管弗拉（Dhruv Vohra）表示，在过去 10 年里，货到付款为东南亚消费者带来了在线购物热潮。在接下来的 10 年里，东南亚的支付产业重点将变成为消费者提供无缝的线上体验。“我们正在进入技术驱动的“新物流”时代，甚至连风投资金也开始进入物流、支付和客户关系管理（CRM）优化等领域。”