你知道客户转介绍吗?客户转介绍是所有销售方式中获客成本低、客户建立信任快、沟通成本低的方式。v:znys0221
很多企业销售都知道客户转介绍有着巨大的优势,但就是用不好,或者是说用不上,问题到底出在什么地方?又应该如何改变这种情况呢?接下来,我们就教你用好这种高效的客户成交方式。
那么客户转介绍究竟是什么呢?在企业中,其下有A(boss),B成员和C成员。当boss开启客户转介绍,则A,B,C都可邀请自己的合作伙伴。这时候有其他公司的D用户,B将其发展为他的合作伙伴,则B是D的专属伙伴,D是B的合作伙伴。且D需给B介绍有需求的客户;当B成单之后,D也可以获得相应的介绍返佣。(一名员工可邀请多位合作伙伴,未解除绑定前,一名合作伙伴只能属于同一企业的一名员工)客户的需求也能够得到及时的满足。
但是在开始运用这种方式之前,企业销售都必须要了解客户转介绍能够成功的三个大的前提条件,提前做好准备,再把客户转介绍运用到正式的销售环节中。
前提一、要有真诚的服务,要有很高的信用度
让客户感受到你的真心实意,同时让客户认可你,感觉到你不会骗人。很多时候信任能产生很大的力量,尤其在销售和服务中,给客户展示你的真诚,提高你的可信赖度,你的获益将远大于这单生意。
前提二、高品质的产品
提供的产品及服务比客户预期中的还要好。甚至超出客户对产品及服务的期待,给他意料之外的惊喜,甚至让他有一种“占便宜”的感觉。
前提三、利益才是客户的目的
让这些客户在转介绍中看的见他们想要的利益,得到利益才是客户的目的,有了看的见的利益,客户就会更加的积极主动。
这三大前提条件必须尽快融入到你的销售和对客户的服务过程中,你要知道,夯实的基础是需要时间和耐心来堆砌的。当时机成熟的时候,转介绍就成了水到渠成的事情。
壹脉销客智能名片的转介绍功能,助你轻松布局客户转介绍。
当然壹脉销客除了客户转介绍这个功能外还有很多其他的功能,同时壹脉销客智能名片并不是一张简单的名片,从更为广泛的意义上来说,人工智能名片更像是一个营销系统,里面所包含的功能是很丰富的。例如:包含销售个人照片、所在的公司名称、所在的职务、个人的联系方式等丰富信息以及企业形象的名片;其中还了包括产品商城、业务展示、企业动态等方便客户浏览了解企业相关服务项目和产品的在线商城及超级网站;壹脉销客电子名片以用户裂变为目的,获客海报、获客文章、分销、拼团、砍价等多种营销模式并进的获客系统;24小时智能追踪用户行为数据,完成客户画像并实时反馈、预算成交概率的智能雷达系统、能够不加就能聊天的IM即时聊天系统等等,每一个个性化功能对于企业的销售人员而言,都是商务社交过程中的刚需。
销售可以通过客户端将老客户新增为他的合作伙伴,老客户成为合作伙伴后可以将销售的名片推荐分享给新客户,新客户通过老客户分享的名片达成交易过后,经过AI雷达轨迹追踪记录新客户确为合作伙伴分享链接进入达成交易的,老客户的账号将直接享受一定的合作伙伴分销权益。客户看见有直接利益的保障,自然而然也愿意为销售转介绍客户