审批机构
全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部。
地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
使用期限
年检时间：每年的1到3月。
年检地点：全网呼叫中心是在工信部进行年检。
地网呼叫中心是在各省市通信管理局进行年检。
使用期限：5年，5年后需要办理续期
呼叫中心许可证办理的条件：
因地域不同，呼叫中心许可证的申请条件也有所不同
1、经营者为依法设立的公司；
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为1000万元人民币)和专业人员；
3、有可行性研究报告和相关技术方案；
4、有必要的场地和设施；
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；